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海通證券:微信小店上線“送禮物”功能 電商及營銷SAAS+AI助力商業(yè)價(jià)值增長

海通證券:微信小店上線“送禮物”功能 電商及營銷SAAS+AI助力商業(yè)價(jià)值增長

鳳新美 2024-12-22 科技技術(shù) 3 次瀏覽 0個(gè)評(píng)論

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  來源:智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)

  海通證券發(fā)布研報(bào)稱,微信小店成為微信電商生態(tài)的重要閉環(huán),承載騰訊的電商戰(zhàn)略,整合微信生態(tài)內(nèi)多處流量。未來數(shù)字化與智能化的電商運(yùn)營將更為重要,SaaS+AI在商業(yè)品牌精細(xì)化運(yùn)營、客戶洞察、內(nèi)容營銷等領(lǐng)域潛力巨大;AI技術(shù)和AI應(yīng)用形態(tài)正在快速發(fā)展迭代,未來有望在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出助力銷售額增長的巨大價(jià)值。

  海通證券主要觀點(diǎn)如下:

  微信“送禮物”功能上線,簡化送禮流程,為商家開辟增長新渠道。

  12月19日,微信小店測(cè)試上線了“送禮物”功能,微信用戶能以類似“紅包”的形式將購買物品贈(zèng)送給自己的微信好友,商品除珠寶首飾、教育培訓(xùn)類目以及原價(jià)高于1萬元的商品外,均默認(rèn)支持“送禮物”功能。接收方在聊天對(duì)話看到禮物消息后,可以自行填寫收貨地址,并可以選擇該商品同一價(jià)格下的其他款式,最后點(diǎn)擊“收下禮物”即可完成收禮。目前“送禮物”功能仍在灰度測(cè)試階段。

  對(duì)用戶而言,送禮功能社交互動(dòng)屬性強(qiáng),且顯著提升了送禮便捷度;對(duì)商家而言,該功能拓寬了銷售渠道,能夠提升曝光度與銷售成功率,并且商家進(jìn)入門檻不高。

  騰訊圍繞微信小店升級(jí)電商戰(zhàn)略,整合微信生態(tài)內(nèi)多處流量。

  微信自十年前開始布局電商生態(tài),從原先分散的點(diǎn)狀電商布局,轉(zhuǎn)換為通過微信小店作為頂層設(shè)計(jì),整合微信生態(tài)內(nèi)的各類流量與電商項(xiàng)目,形成合力。根據(jù)8月19日發(fā)布的《微信小店入駐規(guī)則》,微信小店店鋪及商品信息可在公眾號(hào)(訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào))、視頻號(hào)(直播、短視頻)、小程序、搜一搜、聊天等多個(gè)微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)。為吸引商家,微信采取了簡化入駐流程、降低門檻及保證金等鼓勵(lì)措施。

  根據(jù)華爾街見聞援引騰訊2024年三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)內(nèi)容,騰訊正在圍繞微信小店來升級(jí)整個(gè)電商戰(zhàn)略,希望基于微信生態(tài)來創(chuàng)造統(tǒng)一的、值得信賴的交易體驗(yàn)。微信小店將完全集成到微信生態(tài)中,享受來自社交,如單聊、群聊、朋友圈,以及公眾號(hào)、微信搜一搜、視頻號(hào)等多個(gè)渠道的流量支持。此次“送禮物”功能正是從社交向微信電商導(dǎo)流,結(jié)合微信生態(tài)中的視頻號(hào)流量支持,商家能獲得更廣泛的曝光,進(jìn)一步強(qiáng)化微信電商的特色與競爭力。

  電商SaaS和AI技術(shù)具備豐富的應(yīng)用場景和增長潛力。

  近年來,電商的蓬勃發(fā)展為電商SaaS這一配套服務(wù)業(yè)注入新動(dòng)力。電商SaaS能夠服務(wù)于電商全場景及全鏈路業(yè)務(wù),包括商品及店鋪管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用及營銷等,滿足商家多樣需求,助力其達(dá)到數(shù)字化運(yùn)營的目的。電商SaaS的下游則是眾多電商平臺(tái)和商家,不同規(guī)模商家對(duì)SaaS的不同需求具備明顯特征,逐漸形成較為清晰的金字塔型結(jié)構(gòu)。

  初創(chuàng)型商家對(duì)電商SaaS需求較為簡單和基礎(chǔ),如商品管理、訂單管理、客戶管理等,且對(duì)產(chǎn)品價(jià)格高度敏感;發(fā)展型商家具備較為穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式,對(duì)電商SaaS產(chǎn)品形成了一定黏性,但受制于預(yù)算,對(duì)性價(jià)比較高的垂直細(xì)分領(lǐng)域SaaS產(chǎn)品表現(xiàn)出較高需求,延伸出對(duì)售后管理、評(píng)價(jià)管理等產(chǎn)品需求;成熟型和品牌型商家則通過專業(yè)性更強(qiáng)的綜合型SaaS工具來實(shí)現(xiàn)降本增效,需求智能客服、ERP、CRM等更強(qiáng)大功能產(chǎn)品。

  此外,AI技術(shù)和AI應(yīng)用形態(tài)正在快速發(fā)展迭代,未來有望在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出助力銷售額增長的巨大價(jià)值。

  投資建議:建議關(guān)注光云科技(688365.SH)、邁富時(shí)(02556)、微盟集團(tuán)(02313)、有贊(08083)。

  風(fēng)險(xiǎn)提示:下游需求不及預(yù)期;AI技術(shù)應(yīng)用不及預(yù)期;市場競爭加劇。

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