他表示：

這樣的賣貨帳號

不止一個(gè)，且一直在變

多次向平臺投訴但屢禁不絕

華山感染科主任、國家傳染病醫(yī)學(xué)中心主任張文宏：事情已經(jīng)有幾個(gè)星期了，有很多不明真相的老百姓、特別是有些對AI不是很熟悉的、年紀(jì)比較大的市民，他們就會很容易相信。我看購買量在不同的地方好像都有不少，最多的有1000多的。我在發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情后立即投訴過那個(gè)AI合成的視頻，但是他的賬號一直在換，我最后也沒有精力了。這些假的AI合成信息就像蝗災(zāi)一樣，一次又一次發(fā)生，像漫天飛過來的蝗蟲一樣害人。事實(shí)上，從平臺投訴結(jié)果來看，我覺得最終也難以解決問題。

除了向平臺方投訴，張文宏稱也曾考慮過報(bào)警，但對方看不見摸不到，就像幽靈一般難以描述，只能寄希望于相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。“報(bào)警總要有個(gè)對象對吧，現(xiàn)在報(bào)警報(bào)誰呢？他一天換一個(gè)賬號，而且全是虛擬的，我向誰報(bào)警？！所以我認(rèn)為，他侵犯的是消費(fèi)者的利益，我覺得相應(yīng)的部門應(yīng)該來進(jìn)行處理。”

上海市消保委也對該事件

嚴(yán)厲發(fā)聲

上海市消保委副秘書長唐健盛表示，實(shí)際上這根本就不是張文宏老師在帶貨，這完全是用AI來做的，這事情非常惡劣。首先這種做法其實(shí)已經(jīng)構(gòu)成了對消費(fèi)者的欺詐，消費(fèi)者如果說上當(dāng)?shù)模敲赐耆梢园凑障M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，要求商家做出退一賠三，并且金額不足500元的要這個(gè)按照500元來賠。此外，我們覺得相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)該對這種惡劣的行為要采用非常嚴(yán)厲的方法進(jìn)行處罰，因?yàn)檫@不僅僅是涉及到消費(fèi)者權(quán)益，它其實(shí)還涉及到整個(gè)社會的良知跟道德。

緊急提醒！

國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示中介紹，利用AI技術(shù)實(shí)施詐騙主要有“擬聲”“換臉”兩種手段，即通過模擬他人聲音或形象騙取信任，進(jìn)而詐騙錢財(cái)。不法分子通常先以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、QQ、電話等方式聯(lián)系消費(fèi)者，采集聲音或面部信息。再利用“擬聲”“換臉”等技術(shù)合成消費(fèi)者的虛假音頻或視頻、圖像，以借錢、投資、緊急救助等借口誘導(dǎo)其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、官員等音視頻進(jìn)行人工合成，假借其身份傳播虛假信息，從而實(shí)現(xiàn)詐騙目的。

專家表示，網(wǎng)絡(luò)渠道“眼見”不一定為實(shí)?！皵M聲”“換臉”等合成技術(shù)的一大特點(diǎn)是“以假亂真”，不法分子可以利用此類技術(shù)輕易偽裝成他人，并通過快速篩選目標(biāo)人群、精準(zhǔn)定制詐騙腳本，實(shí)施詐騙。因此，在涉及資金往來時(shí)，一個(gè)“聲音很熟的電話”、一段“貌似熟人的視頻”都可能是不法分子的詐騙套路，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕。

專家介紹，“AI擬聲”“AI換臉”包裝作偽后的通話和視頻雖然能逼真地模仿原始人物的語言和行為，但仍然存在破綻，例如眨眼頻率過低、眼睛移動不協(xié)調(diào)、面部表情不自然、唇形不匹配、語句不連貫等。在無法確認(rèn)對方身份時(shí)，應(yīng)盡量避免轉(zhuǎn)賬操作。

此外，消費(fèi)者應(yīng)提高個(gè)人信息保護(hù)意識，盡量避免在互聯(lián)網(wǎng)過多暴露個(gè)人照片、聲音、視頻等信息，要對需要錄入個(gè)人信息的非正規(guī)軟件特別警惕。在開啟“定位服務(wù)”、輸入“身份證號”或是錄入“人臉識別信息”“指紋識別信息”等個(gè)人生物信息時(shí)，一定要慎之又慎；發(fā)現(xiàn)APP過度、強(qiáng)制收集個(gè)人信息時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。妥善設(shè)置個(gè)人社交賬戶的瀏覽權(quán)限，不過度公開或分享涉及個(gè)人信息的動圖、視頻等，不輕易向陌生人開啟手機(jī)屏幕共享。

再次提醒大家

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一定要擦亮眼睛

要知道網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種“高仿”

不要遇到喜歡的公眾人物

就盲目相信

謹(jǐn)防詐騙！

本文綜合自：新聞透視、看呀stv、上觀新聞、央視、人民日報(bào)等

來源：上觀新聞